سياسة الطلب والتوصيل والإرجاع

جومابس دليل أعمال أردني يعرض منتجات وخدمات أنشطة تجارية داخل الأردن. الطلب والدفع والتوصيل والإرجاع تتم مباشرة بين الزبون والنشاط البائع، وجومابس لا يبيع ولا يحصّل أي مبلغ.

كيف أطلب منتجاً؟

من صفحة المنتج اضغط «اطلب عبر واتساب» أو «اتصال»، فتصلك رسالة مباشرة مع البائع لتأكيد الطلب والسعر وطريقة الدفع (نقداً عند الاستلام، أو تحويل/محفظة إلكترونية بحسب ما يقبله البائع).

التوصيل

• منطقة التوصيل: داخل المملكة الأردنية الهاشمية فقط.
• مدة وتكلفة التوصيل يحددهما كل بائع وتظهران في صفحة متجره إن وُجدت، وتُؤكَّد معك قبل الشحن.
• غالب الطلبات داخل نفس المدينة تصل خلال 1–3 أيام عمل، وقد يتوفّر الاستلام من المحل.

الإرجاع والاستبدال

• يحق لك طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من الاستلام إن كان المنتج معيباً أو مخالفاً للوصف، ما لم يذكر البائع سياسة أفضل في صفحته.
• يُشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية. تُستثنى الأطعمة والمنتجات القابلة للتلف والمنتجات المصنوعة حسب الطلب، إلا إذا وصلت تالفة.
• يتم الإرجاع واسترداد المبلغ عبر البائع مباشرة وبنفس طريقة الدفع خلال مدة أقصاها 14 يوماً من استلامه للمنتج المرتجع.

إن واجهتك مشكلة

تواصل مع البائع أولاً. إن لم تُحل المشكلة راسلنا عبر واتساب 0799504930 وسنتابعها مع البائع، وقد نوقف إعلان البائع المخالف.